| 回复内容： | 在企业聘请专业管理咨询公司之前，应该首先制订选择咨询公司的标准和评审方式。之后，通过电话、电子邮件、传真等方式向咨询公司传达咨询意向或招标书。此时考察咨询公司的能力并确定合作对象的过程就开始了。 首先要考察咨询公司的反应速度，这是一个很重要的指标。一般情况下，如果咨询公司不能在企业发出招标书或咨询合作意向后的三天内与企业接触，则说明该咨询公司可能缺乏完善的客户服务系统。这往往意味着咨询公司内部管理存在问题。试想，如果咨询公司连自己内部的管理问题都没有解决，又谈何给企业解决实际问题呢？ 其次要咨询公司的能力展示报告。在与客户进行初步接触后，咨询公司一般应给企业寄送服务介绍，或者称之为能
力展示报告。这是企业对咨询公司进行进一步了解的重要文件。在这份文件中，客户可以从以下方面考察咨询公司的能力： 咨询公司的基本情况、背景、主要业务方向、全职咨询顾问数量及水平等； 咨询公司所服务的主要客户及其规模、行业、企业性质及服务内容。 咨询公司的工作方法与服务理念是什么？ 第三是考察项目建议书的水平。能力展示报告所体现的是咨询公司主动性给客户传递的历史信息。而项目建议书则是根据客户企业的情况，咨询公司所做出的针对性文件，企业以此判断咨询公司的能力具有更高的客观性。 第四要考察咨询公司的人员素质。管理咨询是一项高智力的活动，咨询公司最重要的实力便体现在顾问的能力上。具体表现在咨询顾问的知识水平、经验、解决问题的能力等方面。 最后要考察咨询公司的收费标准。
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